Hoe kunt u contact opnemen met WestAce?
Bij WestAce staan we klaar om u zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare contactmogelijkheden en wat u van onze ondersteuning kunt verwachten.
Beschikbare ondersteuningskanalen
- Live chat: De snelste manier om ons te bereiken. De live chat is rechtstreeks beschikbaar via de website en de mobiele app (PWA).
- E-mail: Voor uitgebreidere vragen of documentatie kunt u een e-mail sturen. Onze medewerkers reageren zo spoedig mogelijk.
Ondersteunde talen
Onze klantenservice is beschikbaar in de volgende talen, zodat u altijd in uw eigen taal geholpen kunt worden:
- Nederlands
- Engels
- Duits
- Spaans
- Fins
- Frans
- Hongaars
- Noors
- Pools
- Italiaans
- Slowaaks
- Sloveens
- Kroatisch
- Portugees
- Tsjechisch
- Grieks
Hulp voor spelers in Nederland
WestAce biedt volledige ondersteuning aan spelers in Nederland. Of u nu vragen heeft over uw account, stortingen en opnames, bonussen of technische problemen – ons team helpt u graag verder in het Nederlands.
Veelgestelde onderwerpen
Hieronder vindt u een overzicht van onderwerpen waarbij wij u kunnen ondersteunen:
| Onderwerp | Omschrijving |
|---|---|
| Stortingen | Minimale storting: €10 (bonus vanaf €20). Betaalmethoden: Revolut, Bitcoin, Ethereum, Mastercard en meer. |
| Opnames | Minimale opname: €10. Verwerkingstijd: direct tot 24 uur voor crypto en e-wallets; 1–3 werkdagen voor bankoverschrijvingen en kaartopnames. |
| Bonussen | Vragen over de welkomstbonus (400% tot €12.750 + 400 FS) of de sportbonus (100% tot €100). |
| Technische problemen | Problemen met de website, PWA of spelletjes. |
| Verantwoord spelen | Informatie over limieten, zelfuitsluiting en verantwoord speelgedrag. |
Over WestAce
WestAce is een online casino gelanceerd in februari 2026 en wordt beheerd door Lumina Holdings Limitada onder een Costa Rica-licentie. Met meer dan 10.000 spellen, een uitgebreide sportsbook en ondersteuning in 16 talen streven wij naar een prettige en veilige speelervaring voor iedere speler.
Heeft u een vraag die hier niet wordt beantwoord? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de live chat of e-mail. Wij helpen u graag!
Klaar om te spelen?
Maak een account en claim je welkomstbonus